Elég kicsik vagyunk ahhoz, hogy tudd, ki csinálja a munkát.

Marketing- és értékesítési döntések, több száz ügyfélnél, több ezer külön munkában. Azóta minden csatorna kicserélődött, amivel kezdtük. A hibák maradnak: ha valaki county_code-ot ír country_code helyett, az elírás túl fogja élni a GA4-et, ahogy túlélte azt is, ami előtte volt.

Magát a döntést kutatjuk: hogyan születik, hol törik el, mi hiányzik belőle. A java része szövegben van — briefekben, levelezésben, abban, amit márciusban eldöntöttek egy megbeszélésen. A saját munkánkon megnéztük: minden szám, feed és tag együtt a fontos információnak legfeljebb a tizede volt.

Egyszer rendben, közös megegyezéssel lezártunk egy munkát egy ügyféllel. Utána vettük észre, hogy a javaslataink szinte egyikénél sem írta le senki, mi lett belőle. Ezért minden döntés mellé odaírjuk, mit kell elérnie, és később visszamegyünk megnézni, elérte-e.

Ellenőrizzük a rendszereket, amiket építünk vagy felügyelünk, a sajátunkat is. Egyikünk elvégzi a munkát, a másikunk átnézi, és még aznap leírjuk, ki mit csinált.