Google és Meta signal audit

A licited hajszol valamit. Általában nem egészen azt, amit gondolsz.

Ez az audit azt olvassa el, mit mondanak a Google- és Meta-fiókjaid a modelleknek — az utasításokat, nem a riportokat —, és megírja, hol csúszott szét ez az üzletedtől.

Mit nézünk meg

Amit sikernek neveztél nekik. A fiók összes konverziós eseményét: mi süti el, milyen érték tartozik hozzá, honnan jön az az érték, és hogy nem számolódik-e ugyanaz kétszer, két néven. Aztán azt, hogy a licitstratégia ezekre optimalizál-e, vagy egy célértékre, amit még egy másik készlethez állítottak be.

Itt van a pénz. Az a modell, aminek azt mondták, vegyen űrlapküldést, űrlapküldést fog venni — és nagyon jó lesz benne, azokat is beleértve, amiket nem szeretnél.

Amit a sales visszaküld. Offline konverziók, lead scoring, a megnyert és elvesztett üzletek okai, és minden érték, amit feltöltenek ahelyett, hogy mérnék. Amikor egy értékesítő megérzésből minősítettre állít egy leadet, és ez visszamegy, a Google ténynek veszi. Megnézzük, milyen megérzés megy ki, és kitől.

Amit a modellek látnak. Consent-állapot, mérés, enhanced conversions, és hogy abból, ami valójában történt, mennyi jut el a platformig. Egy csatorna, ami jól konvertál, de rosszul van mérve, rossz csatornának látszik — és a modell helyesen fog ott kevesebbet költeni.

Amit megtiltottál nekik. Kizáró kulcsszólisták és a dátumuk, hely- és közönség-kizárások, brand safety beállítások, és hogy hol irányít egy széles egyezésű kampányt egy olyan kizáró lista, amit még egy másik üzlethez írtak.

Keresőkifejezések a kategóriák ellenében. Mit ítélt a rendszer elég közelinek a kiindulópontodhoz, és ezeket a kereséseket melyik kategóriádnak tulajdonította.

Hová került a súly. Büdzsé és licit a kampányok között — beleértve azt a súlyt is, ami ismétléssel gyűlt össze, nem döntéssel. Azt a kampányt, ami még a legutóbbi márkaváltás előtt indult, és ma is elviszi a költés harmadát.

A Metán külön. Ugyanaz a három kérdés, másik felületen: mit küld a pixel és a Conversions API, egyetértenek-e egymással, mire optimalizálnak az Advantage+ kampányok, és melyik közönség korlát, és melyik csak tipp.

Ami általában kiderül

A legtöbbe kerülő megállapítások ritkán egzotikusak. A konverziós beállítás elcsúszik a licitcéltól, vagyis a modell olyasmit vásárol, amit senki nem kért. Hirdetéseket elutasítanak, miközben a kampány zöldnek látszik. A költés átcsoportosul kampányok között anélkül, hogy bárki döntött volna róla. Egy három éve beállított ütemezés ma is eldönti, mikor költesz.

Egyik sem jelenti be magát, mert egyik sem néz ki hibának a felületen.

Miért mondhatjuk ki nyíltan

Kampányt nem futtatunk. Nem lehetsz egyszerre auditor és versenytárs — az Accenture 2020-ban pontosan ezért zárta be a médiaauditáló ágát.

Ha az ügynökséged építette ezt, attól még nem ő a baj. Senki nem volt hülye. Mielőtt egy beállítást hibának neveznénk, megkérdezzük, hogy választotta-e valaki — és többnyire választotta, olyan okból, ami akkor jó volt.

Mit kapsz kézhez, és mikor

Egy írásos anyagot. Minden megállapítás megmondja, mit láttunk, melyik fiókban, és mit jelent egy döntésre, amit meg fogsz hozni — mellette a képernyőkép vagy a beállítás, hogy semmit ne kelljen elhinned. Minden szám mellé odáírjuk, mennyire lehet megbízni benne — mert egy szám, amiben nem bízhatsz, rosszabb, mint ha nem lenne szám.

Mit kell adnod hozzá?

Olvasási jogot a hirdetési fiókokhoz, plusz GA4 Viewert és olvasást a Google Tag Managerhez. Nem kell adminjog, nem tudunk semmit átállítani, nem kell fejlesztő. Közben dolgozol tovább.

És aztán?

Ez a tíz szintből az első hármat olvassa: a számaidat, a piaci képet és az irányt. Fölötte ugyanez futhat ciklusban, vagy lehet belőle folyamatos — így azon a héten hallasz róla, amikor leáll egy kampány, nem abban a negyedévben.

Ha előbb az alatta lévő gondolatmenet érdekel, itt van, mit döntenek valójában a modellek.

Hogyan kezdd

Mondd el, mit akarsz megjavítani: melyik fiók, melyik csatorna, mit próbáltatok már. Ennyi az első lépés.